Dat medewerkers die gelukkig zijn op het werk beter presteren en daardoor ook beter kunnen zorgen lijkt misschien logisch. Maar een goedgemutste medewerker die zich elke dag opnieuw voor de volle 100% inzet, mag zeker niet als vanzelfsprekend worden beschouwd. Daarom zetten we met Easytocare in op coachings rond welzijn en je goed voelen op het werk.
De coachings van Easytocare zijn dé manier om je team dichter bij elkaar te brengen en de neuzen opnieuw in dezelfde richting te krijgen, dat kan apotheker Annelies Thys alleen maar beamen. “Het rommelde al een tijdje onder mijn medewerkers en ik voelde dat de sfeer echt niet oké zat. Hoog tijd dus om beroep te doen op een doeltreffende coaching die mijn team terug op het juiste spoor kon krijgen.”
De coaching bij Annelies en haar medewerkers startte met een face-to-face intakegesprek. Iedereen kreeg individueel de kans zijn of haar zegje te doen. Allemaal werden ze gehoord om zo een duidelijk beeld te scheppen van de situatie en de noden en het welzijn van het team. Op basis van deze info werd een interactieve teamcoaching uitgewerkt rond individuele opdrachten en groepsoefeningen. De coaching nam in totaal 3 uur in beslag met thema’s als ‘Perceptie’, ‘Wie ben ik’, ‘De why van het team’ en ‘Feedback geven’.
“In het begin verliep de sessie wat onwennig. Maar door de rustige en warme aanpak van de coach kwam iedereen al snel los. Ze liet ons bijvoorbeeld oefeningen doen om bepaalde dingen uit te durven spreken aan de hand van kernzinnetjes …”, vertelt Annelies. “De coaching is goed verlopen en heeft het team aan het denken gezet. We maakten zelfs concrete afspraken om zaken anders aan te pakken. Ik merkte onmiddellijk resultaat, het voelde alsof er ook bij de rest van het team een last van de schouders was gevallen.”
Na anderhalve maand volgde er een evaluatiegesprek. Er werd al een duidelijke verbetering vastgesteld in de communicatie. De afspraken, gemaakt tijdens de coaching, werden ook echt nageleefd. “We doen nu maandelijks een middagoverleg om problemen direct aan te pakken. We hopen zo kort op de bal te spelen en eventuele strubbelingen meteen in de kiem te smoren. De samenwerking verliep trouwens supergoed. De coach is een warm persoon, die heel rustgevend overkomt en veel empathie toont. Ik kan een teamcoaching van Easytocare dus alleen maar aanbevelen”, besluit Annelies.